Vous venez de déposer le colis au Point Relais, et vous avez reçu un email vous indiquant que la commande est annulée ?
Aucune inquiétude, il se peut parfois que le statut de la commande ne se mette pas à jour suffisamment rapidement. La commande n'est pas annulée, le statut de la commande va très prochainement se mettre à jour.
Si, le colis ne se met pas à jour dans les prochaines heures, il pourra se mettre à jour lorsqu'il sera pris en charge par le transporteur.
Vous pouvez également nous envoyer un message depuis l'application pour que nous puissions vérifier ensemble.