1) Qu’est-ce que la sécurisation de compte ?
La sécurisation de compte est une vérification de possession du compte Beebs et une confirmation explicite de votre accord pour que Beebs puisse effectuer, en votre nom, l’ensemble des opérations liées aux paiements auprès de son prestataire Mangopay.
Elle permet de confirmer que :
- vous êtes bien propriétaire du compte Beebs utilisé,
- vous autorisez Beebs à déclencher des actions de paiement nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme (encaissement, remboursement, gestion du porte-monnaie).
Il ne s’agit pas d’une vérification d’identité : aucun document officiel n’est demandé. Il s’agit de vérifier vos emails, numéros de téléphone et de vous permettre de créer un code PIN afin de sécuriser l’accès à votre porte-monnaie.
Cette étape sert uniquement à sécuriser l’usage du compte et des transactions.
⏱️ Durée moyenne : environ 2 minutes.
2) Pourquoi dois-je sécuriser mon compte ?
En 2026, Beebs s’aligne sur les nouvelles normes de sécurité européennes applicables aux plateformes de vente.
Ces règles visent à :
- réduire la fraude,
- protéger les paiements,
- sécuriser les porte-monnaie utilisateurs.
La vérification est réalisée par Mangopay, prestataire de paiement agréé par la CSSF (autorité financière européenne), qui garantit la sécurité de la transaction pour les deux parties.
3) Que se passe-t-il si je ne sécurise pas mon compte ?
Sans sécurisation du compte, plusieurs fonctionnalités clés de la plateforme seront bloquées, notamment :
- l’accès au porte-monnaie,
- le téléchargement des bordereaux d’envoi nécessaires à l’expédition des colis,
- l’utilisation des bons d’achat Kiabi,
- la poursuite des ventes en cours.
- la modification de vos informations personnelles
👉 Les ventes déjà engagées seront mises en attente jusqu’à la finalisation de la vérification.
4) À quel moment dois-je sécuriser mon compte ?
La procédure de sécurisation ne se fait qu’une seule fois, et reste valable dès qu’une fonctionnalité sensible est utilisée (paiement, vente, accès au porte-monnaie)
👉 Rien ne vous oblige à sécuriser votre compte dès réception de l’information, la procédure vous sera reproposée automatiquement à chaque visite sur Beebs.
5) Comment sécuriser mon compte ?
Voici les 6 étapes à suivre pour sécuriser votre compte:
- Téléchargez la nouvelle version de l’application Beebs
- iOS: version supérieure ou égale à XX.XX.XX (la donnée sera màj à la MEP)
- Android: version supérieure ou égale à XX.XX.XX (la donnée sera màj à la MEP)
- Suivez les consignes de sécurisation lorsque le message s’affiche
- Vérifiez votre adresse email
- Vérifiez votre numéro de téléphone
- Si votre smartphone le permet, vérifiez vos données biométriques (emprunte digitale ou reconnaissance faciale) : cette action est optionnelle.
- Créez un code PIN
Aucune démarche externe n’est nécessaire.
La vérification est intégrée, guidée et sécurisée, et ne prend que quelques minutes.