Le colis est disponible jusqu'à 8 jours au point relais de l'acheteur. Il peut parfois repartir avant.
Une fois le délai dépassé, le colis est renvoyé au point relais de l'expéditeur (du vendeur Beebs). Vous en êtes informé.e automatiquement par email et par sms.
En tant qu'acheteur suis-je remboursé(e) ?
En cas de non retrait du colis, Beebs émet automatiquement le remboursement dans les jours suivants la mise à jour du statut de "non retrait".
Les frais de livraison ne sont pas remboursés. Les frais de service et de protection ne sont également pas remboursés car ils permettent l'indemnisation du vendeur qui a réalisé un colis et déposé le colis au point relais.
Beebs vous rembourse uniquement le prix des articles achetés.
En tant que vendeur suis-je indemnisé(e) ?
Beebs vous indemnise à la hauteur des frais de service et de protection payés par l'acheteur.
Comment faire pour être remboursé(e) ou indemnisé(e) ?
Le remboursement se fait automatiquement.