Vous avez ajouté un code de réduction et vous avez reçu un message d'erreur comme ci-dessous :
Ce message d'erreur indique que le code de réduction ne peut pas être utilisé, car nos outils ont détecté plusieurs comptes liés au même numéro de téléphone. De fait, il ne sera plus possible de bénéficier d'un code de réduction.
Comme mentionné dans nos Conditions d’Utilisation, chez Beebs, chaque membre a la possibilité d’ouvrir un compte. Ce compte se trouve relié à un téléphone et donc à un numéro de téléphone.
Nos outils détectent lorsqu’un·e membre utilise plusieurs comptes. Ce qui prévaut est le numéro de téléphone.
À partir du moment où un utilisateur ou une utilisatrice réalise une première commande, le numéro de téléphone utilisé lors de la création de son compte est considéré comme associé à ce compte.
Si, pour une raison ou une autre, vous créez un nouveau compte en y associant le même numéro de téléphone que pour le premier compte, vous ne pourrez pas recevoir de codes de réduction. Le numéro de téléphone associé deviendra automatiquement inéligible.
En effet, nos outils vont considérer que vous possédez plusieurs comptes.
Cette procédure a été mise en place pour éviter que des personnes malveillantes ne s'envoient à eux-mêmes leurs codes d'invitation pour gagner des crédits, ou "blanchissent" des crédits Beebs.
À ce jour, du fait d'un problème technique de notre côté (il faut absolument qu'on arrive à régler ça rapidement) nous avons la possibilité de supprimer l'un de vos comptes, mais le numéro de téléphone y restera quand même associé. L'inéligibilité à nos offres est donc irréversible.