Vous avez acheté un produit sur Beebs mais finalement ce n'est pas l'article que vous souhaitez ? Voici le processus de remboursement de Beebs.
1. Dans le cas d'une annulation avant que le bordereau soit généré :
En cas de paiement avec votre porte-monnaie Beebs, nous re-créditions votre porte-monnaie du montant de la commande au moment de l'annulation.
En cas de paiement avec PayPal, ApplePay ou GooglePay, Beebs émet automatiquement le remboursement.
En cas de paiement avec votre carte bancaire,, Beebs réalise une demande d'autorisation bancaire de prélèvement. C'est-à-dire que nous envoyons à votre banque une demande de prélèvement du montant de la commande.
Cette demande d'autorisation peut s'afficher sur votre compte bancaire comme un débit classique. Aucune inquiétude, il s'agit juste d'une pré-authorisation.
En cas d'annulation, Beebs annule automatiquement et instantanément la demande de prélèvement. La ligne de votre compte bancaire disparaitra dans les prochains jours.
2. Dans le cas d'une annulation, car le délai de dépôt du colis est dépassé :
Beebs a prélevé l'argent de votre compte bancaire. Si le vendeur ne dépose pas le colis dans les temps, soit 6 jours, la commande est annulée. L'acheteur est alors remboursé automatiquement sur son compte bancaire.
Le remboursement arrive directement sur votre compte bancaire sous 3 jours maximum.